製品の特徴
動作環境
CondorWin の動作には以下のスペックを推奨します。
| OS | Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 以降 Microsoft Windows XP Professional Edition ServicePack 2 以降 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 以降 |
|---|---|
| CPU | Intel Celelon D プロセッサ 330(2.66GHz) 以上推奨 |
| メモリ | 256MB 以上推奨 |
| HDD | 500MB以上の空き |
| 画面 | 1280x1024以上の解像度推奨 |
※ Windows 95/98/NT/Me では動作しません。
※ バーコード入力機能を利用する場合は、別途USBバーコードリーダーが必要になります。
※ ダイヤル発信機能を利用する場合は、別途スカイプのインストールとアカウントの取得が必要になります。また、スカイプから一般電話に電話をかける場合には、SkypeOut（スカイプ・アウト）の購入が必要となります。
よくある質問
初期導入に関する質問
Q1. インストールから初回起動までの手順を教えてください。
A1. 以下の手順となります。
ダウンロードページからインストーラをダウンロードし、インストールを実行します。つづいて、ダウンロードページからデータベースファイルをダウンロードし、任意のフォルダに保存します。そして、スタートメニューから[すべてのプログラム]→[CondorWin]→[CondorWin]をクリックすると、CondorWin 2006 が起動します。データベースを開く画面が表示されますので、先ほどダウンロードして保存したデータベースファイルを指定します。
Q2. データベースファイルは２種類（db_031.cdw と db_031m.cdw）ダウンロードできるようですが、どちらを利用すればいいか教えて下さい。
A2. db_031.cdwにはマスターの値は入力されていません。db_031m.cdwには以下の値が入力済みです。貴社運用に合わせてご選択ください。
支払方法（1:現金、2:クレジットカード、3:デビットカード、4:ポイントカード、5:ＳＵＩＣＡ、6:Ｅｄｙ）
趣味（1:美術鑑賞、2:テレビ鑑賞、3:演劇鑑賞、4:映画鑑賞、5:スポーツ、6:スポーツ観戦、7:音楽鑑賞、8:楽器演奏、9:コーラス、10:ダンス、11:カラオケ、12:料理、13:グルメ・食べ歩き、14:お酒、15:ショッピング、16:ファッション、17:懸賞、18:ドライブ、19:レジャー・旅行、20:アート、21:占い、22:日曜大工、23:フラワーアレンジメント、24:ガーデニング、25:語学、26:読書、27:マンガ、28:アニメ、29:テレビゲーム、30:コンピュータ、31:インターネット、32:株式投資、33:麻雀、34:囲碁・将棋、35:ペット、36:美容・ダイエット、37:釣り）
職業（1:会社員、2:会社役員、3:公務員、4:経営者・役員、5:教職員、6:商工自営業等、7:医師、8:弁護士、9:公認会計士、10:税理士、11:パート・アルバイト、12:学生、13:専業主婦、14:自由業、15:無職、16:その他）
来店手段（1:徒歩、2:電車、3:バス、4:自転車、5:バイク、6:自動車）
ライセンスに関する質問
Q1. ライセンスとは何ですか？
A1. ライセンスとはソフトウェアを使う権利を意味しています。
Q2. ライセンスの種類について教えてください。
A2. 以下の４ライセンスがあります。
● リースライセンス：
試用期間後またはリース期間満了後にソフトウェアを継続してご利用になる場合に必要なライセンスです。
パソコン１台に１つ必要となります。
● リースライセンス（追加）：
リースライセンスを既にお持ちの方で、複数のパソコンにインストールしてお使いになる場合に必要なライセンスです。
２台目以降のパソコン１台に１つ必要となります。
※追加ライセンスは契約者のみ利用可能です。追加ライセンスを他の団体や個人へ貸出、譲渡、売却等はできません。
● アップグレードライセンス：
Commercial Editionのリースライセンスをお持ちの方で、Standard Editionへ移行する場合に必要なライセンスです。
リースライセンス１つに対応して必要となります。
Q3. ライセンスの購入について教えてください。
A3. ベイソフト・オンラインショップにて販売しております。
https://www.condor-win.com/shop/
サービスに関する質問
Q1. 当社はパソコン販売業者ですが、CondorWin を導入し販売する事を検討しています。
その場合、卸価格は、いくら位になるでしょうか？
A1. CondorWinの販売（バンドル配布等も含める）に際しては別途代理店契約が必要となります。お問い合せフォームからご連絡頂ければ、追って弊社担当から連絡させて頂きます。
ソフトウェアの機能に関する質問
Q1. 顧客データや商品やサービスは最大何件まで登録できますか？
A1. 顧客データは最大60万件、商品・サービスはともに最大30万件登録ができます。
Q2. 顧客の来店回数などの記録はありますか？
A2. はい。来店記録を登録することにより、顧客毎の来店回数が自動的に記録されます。来店回数は来店記録画面の来店履歴一覧などで参照できます。
Q3. 電話番号から特定の顧客を検索できますか？
A3. はい。顧客検索画面から検索できます。
Q4. 登録した情報から女性限定または男性限定でメールを送信できますか？
A4. はい。顧客情報からのメール送信画面や、来店情報からのメール送信画面からメール送信できます。
Q5. 一括送信では一度に最大何件まで送信できますか？
A5. 当ソフトウェアの仕様上はメール送信一覧画面に表示された顧客（最大60万件）に対して一括送信可能となっています。但し、メールサーバーの仕様で一括送信できる件数に制限がかかっている場合はメールサーバーの仕様が優先されますので、実際に一括送信できる件数は利用環境毎に異なります。
Q6. 任意期間中での担当者別売上なども表またはグラフで分析できますか？
A6. はい。担当者別・サービス商品別・曜日別ともに、任意期間中での売上を表やグラフで分析できます。
Q7. 顧客データのインポートはできますか？
A7. はい。スタートメニューから[すべてのプログラム]→[CondorWin]→[CondorWin インポーター] をクリックして CondorWin インポーター からタブ区切りのCSV形式ファイルをインポートできます。
また、インポートするファイルはスタートメニューから[すべてのプログラム]→[CondorWin]→[CondorWin インポートデータ作成用Excelファイル] をクリックして、CreateImportFile.xls から作成できます。
Q8. Excelなどにデータを移行できますか？
A8. はい。顧客データ・商品データ・サービスデータ・担当者データ・来店記録データに関して タブ区切りのCSV 形式ファイルでエクスポート（ファイル出力）ができますので、Excel等で読み込んでデータをご活用ください。
※エクスポートは管理者でログインした時のみ利用できます。
Q9. 年賀状印刷または宛名印刷などはできますか？
A9. はい。スタートメニューから[すべてのプログラム]→[CondorWin]→[CondorWin ラベル印刷] をクリックして CondorWin ラベル印刷 から印刷できます。ラベル印刷は管理者のみ可能です。また、データをエクスポートし、作成されたファイルをExcel等に取り込むことで、必要な情報を印刷することもできます。
※Excel 2003での印刷手順例
CondorWinを起動し、メニューのファイルから「データのエクスポート」を選択します。エクスポート画面が開きましたら、印刷したいデータを選択して任意のフォルダにエクスポートをします。
続いてExcelを起動します。メニューのデータから「外部データの取り込み」、「データの取り込み」とたどり、データファイルの選択画面を開きます。エクスポート時に指定した任意のフォルダを開き、エクスポートされたファイルを選択して取り込みます。ファイルを選択しますと、テキストファイルウィザードが開きますが、「完了」ボタンを押して閉じてください。最後に取り込んだデータを貼り付けるセルを選択しますと、データの取り込みは完了です。
データの取り込みが完了しましたら、Excelの印刷機能を使用して印刷を実行してください
Q10. 個人情報保護法対策としてどのような機能があるのですか？
A10. 過去6ヶ月間継続して5000人以上の個人情報を扱っている事業者には「個人情報保護法」が適用され「個人情報取り扱い事業者」となります。個人情報取り扱い事業者に求められている義務を簡単に列挙すると次の6項目になります[法四条]。
- あらかじめ情報の利用目的を特定し、目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱う。
- 個人情報は適正な方法で取得し、取得の際に本人に対して利用目的を通知・公表する。
- 個人データについては、正確かつ最新の内容を保つように努め、安全管理処置を講じて従業者・委託者を監督する。
- あらかじめ本人の同意がなければ個人情報を第三者に提供してはいけない。
- 個人情報を保有する企業等は、その利用目的を本人が知り得る状態にしておき、本人から求められれば、開示・訂正・利用停止などに応じる。
- 苦情の処理に努め、処理体系を整備する。
※日本文芸社発行 よくわかる「個人情報保護法」 より抜粋
CondorWin では個人情報保護法対策として、
- 顧客管理で顧客毎に(1)の「情報の利用目的」の管理
- 対応記録で(5)の個人情報是正処置の記録
ができます。
旧バージョンに関する質問
Q1. 旧バージョン（CondorWin2005【無償版】）の配布はいつまで行われますか？
A1. 配布は終了致しました。
Q2. 今後のバージョンアップはありますか？
A2. バージョンアップの予定はございません。
Q3. 既に旧バージョンを利用しているのですが、ユーザー登録はどこで行えますか？
A3. 既に配布が終了しておりますので、ユーザー登録は不要です。
ユーザーＩＤ：9999991 ライセンスＩＤ：013-23126-8868 で試用期限を解除できます。
Q4. 配布終了後も継続して利用できますか？
A4. はい。旧バージョンは使用期限を設けておりませんので、継続してご利用頂けます。
Q5. 現在利用しているデータベースファイル(db_010.cdw）のデータは新バージョン(CondorWin2006）に移行できますか？
A5. こちらにデータベースコンバーターを準備致しますので、今までご利用頂いていたデータベースは新バージョンでも継続してご利用頂けます。
（※新バージョンから旧バージョンへのコンバーターはございません。）
Q6. 今回初めてCondorWinを利用するのですが、旧バージョンと新バージョンのどちらがいいでしょうか？
A6. 新バージョンを強くお勧めしております。旧バージョンで頂いた多数のご要望を約半年かけて改善したバージョンとなっています。
お試し期間30日！
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